Online alışverişte dikkat etmeniz gereken 10 önemli nokta

Black Friday indirimleri yaklaşırken ticaret Bakanlığı'ndan tüketiciler yeni bir uyarı notu geldi. Bakanlık Kasım sonunda gerçekleşecek olan indirim sürecinde tüketicilerin hangi konuları göz önünde bulundurması gerektiğini maddeler halinde yayınladı. Yapılan açıklamada tüketicilerin indirim günlerinde yaşayabilecekleri dezavantajların giderilmesi için tavsiye niteliğinde notlar yer alıyor. İşte online alışverişte dikkat etmeniz gereken 10 önemli nokta!

Ezgi Çataltepe
Ezgi Çataltepe Tüm Haberleri

Her yıl yapılan ve büyük indirim günleri olarak adlandırılan Black Friday indirimleri bu yıl 26 Kasım günü gerçekleşecek. Pek çok e-ticaret platformu indirim günleri için hazırlıklara şimdiden başladı. Yalnızca Türkiye'de değil, tüm dünyada düzenlenen bu indirim günlerinde firmalar ürünlerini büyük indirim duyuruları ile piyasaya sürüyor. Özellikle e-ticaret siteleri Black Friday dönemlerinde "%90'a varan indirimler" gibi oldukça iddialı sloganlar ile tüketicilerin karşısına çıkıyor. Peki, bu indirimlerden yararlanırken hangi noktalara dikkat etmek gerekiyor? 

1.Alışveriş Yapmadan Önce Mutlaka Online Olarak Ön Araştırma Yapın!

Online platformlarda mal ve hizmet satışı yapan onlarca farklı firma bulunuyor. Bu fimalar özellikle indirim dönemlerinde reklamları ve kampanyaları ile sıkça kullanıcının karşısına çıkıyor. Black Friday gibi büyük indirim dönemlerinde online alışveriş yapmadan önce Internet üzerinden bir ön araştırma yapmak alışverişte herhangi bir sorun yaşamamak için kullanılabilecek yöntemlerden biri. Araştırma sırasında ise şu hususlara özen göstermelisiniz:

  • Satıcı ile ilgili ayrıntılı bilgilere ulaşmaya çalışın. 
  • Daha önce satıcıdan ürün almış kullanıcıların yorumlarını göz önünde bulundurun. 
  • Ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet araştırması yapın. 
  • Satıcının şikayet çözüm mekanizmalarını inceleyin.

Bütün bu araştırmalar sonucunda firmanın ya da satıcının güvenilirliğinden eminseniz alışverişinizi gönül rahatlığı ile gerçekleştirebilirsiniz. 

2.İndirim Öncesi Fiyatları Kontrol Edin!

Büyük indirim dönemleri ile ilgili bir diğer risk ise önce şişirilen sonra da indirim adı ile satılan ürünlerin piyasaya çıkmasıdır. Bu duruma maruz kalmamak için Black Friday alışverişinden önceki fiyatlara göz gezdirin. Böylece indirimin gerçekliğinden emin olmanız kolaylaşır. 

3.Güvenli Ödeme Yöntemlerinin Kullanıldığından Emin Olun!

Online alışverişlerde güvenli ödeme altyapılarının kullanılması, tüketici bilgilerinin güvenlik altına alınması için son derece kritik bir konudur. Özellikle indirim dönemlerinde kötü niyetli satıcılar indirim kisvesi altında dolandırıcılık faaliyetlerinde bulunabilir. Bu nedenle online alışverişinizi yaparken tüm dünyada kullanılan 3D Secure ve VeriSing gibi altyapıları kullanan platformları tercih etmeye özen gösterin. 

4.Benzer Ürün ve Benzer Pazarları Araştırın!

İndirim döneminde almak istediğiniz ürünün diğer e-ticaret firmaları tarafından hangi koşullarda ve hangi fiyatlardan satıldığını öğrenerek oluşabilecek mağduriyetlerin önüne geçebilirsiniz. Ayrıca bu şekilde ürünlerin ortalama fiyatları ile ilgili de fikir edinmeniz mümkün olur. 

5.Gereksiniminiz Olmayan Ürünleri Satın Almayın!

'Çılgın Cuma', 'Fırsat Cuması' gibi farklı şekillerde adlandırılan indirim günlerinde tüketiciler alışveriş yapmaya yoğun olarak teşvik edilir. Bu aşamada mağduriyet yaşamamak ve bütçe sınırlarını aşmamak için gereksinim duymadığınız ürünleri satın almayın. Böylece alışveriş sırasında ya da sonrasında ortaya çıkacak aksaklıkları da engelleme şansına sahip olabilirsiniz. 

6. E-ticaret Platformunun İzinli Olduğunu Teyit Edin!

Internet dünyasında dolandırıcılık faaliyetleri, sahte şirket ve e-ticaret platformları henüz yeterince denetlenmiyor. Bu nedenle çılgın alışveriş günlerinde tüketicilerin kullandıkları online platformun gerçekliğini teyit etmesi büyük bir öneme sahip. Bunu yapmanın en kolay yolu ise sitenin adının bulunduğu çubuğun yanındaki kilit işaretini kontrol etmek. Güvenli ve belgesi satıcıların sitelerinin URL kısımlarında kilit ikonu bulunmak zorunda. 

7. Sosyal Medya Hesaplarını Dikkatli Kullanın!

Büyük indirim günlerine satıcıların aktif olarak kullandıkları bir diğer mecra ise sosyal medya. Bununla birlikte sosyal medya hesaplarının taklit edilmesi ve dolandırıcılık için kullanılması son derede kolay. Bu nedenle özellikle markalardan alışveriş yaparken sosyal medya hesaplarından değil web sayfaları üzerinden iletişim sağlamak kritik bir öneme sahip. 

8.Tüketici Aydınlatma Metnini İnceleyin!

Online alışverişlerde ödeme işleminin tamamlanmasından hemen önce kullanıcılara bir ön anlaşma sunuluyor. Bu anlaşmada satış ve ödeme işlemleri gibi ayrıntılar yer alıyor. Hangi platformu kullanırsanız kullanın bu metinleri dikkatle okyun. Böylece yaptığınız alışveriş ile ilgili haklarınızı en iyi şekilde öğrenebilirsiniz. 

9.Ürün ve Kullanıcı Yorumlarını Es Geçmeyin!

Online alışverişin en önemli özelliği kullanıcıların ürün ve hizmetler ile ilgili doğrudan geri bildirim yapabiliyor olması. Büyük indirim günlerinde ucuz olduğu için almaya ikna olduğunuz ürünler ile ilgili daha önce yapılmış yorumları mutlaka değerlendirin. Böylece ürün ile ilgili en etkili sonuca ulaşabilirsiniz. 

10. Lojistik ve Kargo Faaliyetlerini Önceden Gözden Geçirin!

Online alışverişlerde tüketici mağduriyeti yaratan konulardan biri ise lojistik faaliyetlerde yaşanan aksamalar. Firmaların bu noktadaki yetkinliklerini ürünleri satın almadan önce kontrol etmek alışverişte sorun yaşamamak için iyi bir seçim olacaktır. 

10 Kas 2021 - 16:23 - Ekonomi

Mahreç  Ezgi Çataltepe


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Popüler Ekonomi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Popüler Ekonomi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Popüler Ekonomi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Popüler Ekonomi değil haberi geçen ajanstır.