Sarı Peruk Sipariş Etti, Kutudan Ne Çıktı?

İzmir’de sarı peruk sipariş eden 20 yaşındaki Nur Sultan, siparişi eline ulaşınca gönderilen palyaço peruğu karşısında şaşkına döndü.

Yanlışlık olduğunu düşünüp internet sitesi yetkililerine ulaşmak istediyse de çabaları sonuçsuz kalan Sultan, şikayetçi olacağını söyledi. Uzmanlar ise internetten yapılan alışverişlerde tüketicinin 14 gün içinde cayma hakkı bulunduğunu hatırlattı.

Koronavirüs salgınının etkisiyle daha çok evlerinde vakit geçirmeye başlayan vatandaşlar, günlük ihtiyaçlarını da çoğunlukla e-ticaret yoluyla karşılamaya başladı. İnternet üzerinden yapılan alışveriş sayısı hızla artarken, sahte veya kusurlu ürün sayısında da artış oldu. Sorun yaşayan vatandaşlar ise mağduriyetlerinin nasıl çözüleceğine dair bilgilenmek istiyorlar.

Mağdure Sultan Şikayetçi Olacağını Söyledi

Mağduriyet yaşayanlardan biri de Suriye uyruklu Nur Sultan. İnternetten 150 TL ya sarı peruk sipariş etti. Özel günlerde kullanmak için merakla beklediği sarı peruk yerine, palyaçoların kostümünü tamamlamak için kullandığı renkli peruk geldi. Şaşkına dönen Sultan, alışveriş sitesi yetkililerine ulaşmak istediyse de başarılı olamadı. Yaşadığı olayı anlatan Nur Sultan, “Düğün gibi özel günlerde takmak için bir internet sitesinden çok güzel bir peruk siparişi verdim. Palyaço peruğu gelince şok oldum. Aldığım firmaya ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Ulaşılamayan bir telefon numarası koymuşlar. Dolandırıcı olduklarını düşünüyorum” dedi.İnternet sitesinin halen aktif olduğunu belirten Nur Sultan, “Zoruma giden verdiğim para değil. Başka bir insan da benim düştüğüm hataya düşmesin. Benim gibi başkaları da aynı şeyleri yaşamasın diye şikayetçi olacağım” dedi.

Tüketicinin Sorgusuz Sualsiz 14 Gün İçinde Cayma Hakkı Bulunmakta

Yaşanan bu tür olaylar sonrası neler yapılması gerektiğini anlatan Avukat Efekan Kaplan, şu bilgileri verdi: “İnternetten yapılan alışverişlerde tüketicinin sorgusuz sualsiz 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Alınan malın ayıplı olup olmadığına bakılmaksızın tüketici cayma hakkını kullanabilir. Ödediği bedeli geri isteyebilir. Zaman zaman da sipariş verilenden farklı ürünlerin çıktığını duyabiliyoruz. Bu tür konularla da sık karşılaşıyoruz. Özellikle pandemi döneminde elektronik ticaretin artmasıyla sık karşılaşıyoruz. Çünkü dolandırma kastı olan kişilerin internet üzerinden yaptıkları satışlardan bulunabilmeleri daha zor olduğu için bu tür yöntemleri sıklıkla tercih ediyorlar. Bu tür bir dolandırıcılıkla karşılaşmamak adına kargonun alındıktan sonra doğrudan doğruya koronavirüs tedbirlerine de riayet edilip, kargocuyla birlikte açılmasını ve ürün farklıysa tutanak tutulmasını öneriyoruz. Sonra bu tutanakla beraber ilgili Cumhuriyet Savcılığı’na başvurulması gerekir.’’ Mağdurların şikayetleri üzerine Türk Ceza Kanunu’ndaki ilgili maddelerde belirtilen hükümlerce yargılananlar, çeşitli sürelerde hapis ve para cezasına çarptırılabiliyor.

Emsal Karar Örnekleri Var

İnternet üzerinden cep telefonu satın almak isteyen bir kişi kendisine “parfüm ve müzik çalar’’ gönderildiği iddiasıyla mahkemeye başvurmuştu. Mağdurun zararının karşılayacağının taahhüt edilmesine rağmen, mahkeme ‘dolandırıcılık’ suçundan cezalandırma işlemine gidilmişti. Bunun gibi karar örnekleri bulunmaktadır.

25 Şub 2021 - 20:28 - Gündem

Mahreç  Haber Merkezi


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Popüler Ekonomi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Popüler Ekonomi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Popüler Ekonomi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Popüler Ekonomi değil haberi geçen ajanstır.